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fashionette ist eines der führenden europäischen datengetriebenen E-Commerce-Unternehmen für Premium- und Luxus-Modeaccessoires. Das Unternehmen inspiriert seine Kunden durch ein ausgewähltes Sortiment an Handtaschen, Schuhen, Kleinlederwaren, Sonnenbrillen, Uhren und Schmuck von mehr als 300 Brands. Auf Basis von mehr als zehn Jahren Erfahrung im Premium- und Luxussegment hat der Retailer eine eigene IT- und Datenplattform entwickelt, die auf modernster Technologie und künstlicher Intelligenz basiert und es ermöglicht, den Kunden eine personalisierte Auswahl an hochwertigen Modeaccessoires anzubieten.
Um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, erweitert fashionette kontinuierlich das Angebot innerhalb bestehender und neuer Produktkategorien. In Hinblick auf die bevorstehende Einführung einer neuen Beauty-Kategorie suchte das Unternehmen nach Möglichkeiten, relevante Besucher auf seine Website zu leiten, die sich für die neuen Beauty-Produkte interessieren. Gleichzeitig wollte der umsatzorientierte Retailer sicherstellen, dass diese Upper Funnel- Strategie innerhalb angemessener Umsatzkosten-Parameter (COS) bleibt.
Um die Einführung der neuen Beauty-Kategorie zu einem Erfolg zu machen, wandte sich fashionette an Criteo – ein langjähriger Partner des Unternehmens. Basierend auf der Performance ihrer Lower Funnel-Kampagnen und der guten Beratung war fashionette zuversichtlich, in Criteo den richtigen Partner zum Testen neuer Strategien und Lösungen zu haben. Sie entschieden sich für eine Contextual Targeting- Kampagne, um die Aufmerksamkeit neuer Nutzer zu gewinnen und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen relevantem Traffic und Performance zu erzielen.
Steve Orlamünder, Team Lead Performance Marketing bei fashionette, erläutert: „Wir versuchen, den gesamten Funnel abzudecken, weil wir wissen, wie wichtig es auf lange Sicht ist, neuen relevanten Traffic zu generieren. Unsere strikten Performance-KPIs behalten wir aber immer im Auge. Criteo macht es mit seiner großen Produktvielfalt einfach, alle Bereiche des Sales Funnels abzudecken. Wir haben schon früh gesehen, dass diese Kampagne nicht nur für relevanten Traffic, sondern auch für Conversions sorgen kann.“
Durch die Verknüpfung von Commerce Daten mit kontextbezogenen Signalen generierte die einzigartige Contextual Targeting-Lösung von Criteo Affinitätswerte zwischen den Produkten von fashionette und jeder im Criteo-Netzwerk vertretenen Domain. Dies ermöglichte es fashionette, die optimalen Platzierungsmöglichkeiten für ihr Contextual Advertising zu identifizieren und so qualitativ hochwertigen Traffic besonders kosteneffizient zu generieren.
„Wir sehen überraschende, unsere Erwartungen deutlich übertreffende Ergebnisse in Bezug auf Umsatz und COS. Das Wichtigste für uns ist jedoch, dass wir hoch relevanten, aber bezahlbaren Traffic erzeugen“, so Orlamünder. „Das Hauptziel der Kampagne war es, hochwertigen Traffic zu generieren. Dass wir aber zusätzlich die Conversions gesteigert haben, hat ebenfalls zum Erfolg der Kampagne beigetragen.“
Neben der Notwendigkeit, den Bekanntheitsgrad und den Traffic im Upper Funnel zu steigern, erkannte fashionette, wie wichtig es ist, sich jetzt auf die Zukunft der adressierbaren Werbung vorzubereiten. Orlamünder erklärt: „Für uns hat es oberste Priorität, auf eine Zukunft ohne Cookies vorbereitet zu sein. Wir wollen auf allen Kanälen zukunftssicher sein und streben immer danach, alle Beta-Versionen oder neu veröffentlichten Produkte zu erproben, die uns sinnvoll erscheinen.“
Er fährt fort: „Wir wollen relevant bleiben und sehen keine andere Möglichkeit, als jetzt mit der Vorbereitung auf die Zukunft zu beginnen. Wir hoffen, dass wir frühzeitig relevante Insights gewinnen, so ein wichtiger Akteur in unserem Markt bleiben und die Chance haben, unseren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein. Wer für die Zukunft gerüstet sein und mit der Zeit gehen will, sollte diese Contextual-Lösung testen. Die Kosten, die Visits und die Gesamt-Performance können sich nach unseren Erfahrungen wirklich sehen lassen.“
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