Großer Retailer für Damenmode misst und belegt Inkrementalität – dank Commerce Growth

Digitas ist als die führende integrierte Agentur der Publicis Group davon überzeugt, dass die Herausforderungen im Marketing von heute nicht mehr isoliert betrachtet werden können. Die Agentur liefert bahnbrechende Ideen und Ergebnisse für ihre Kunden durch mediagestützte Kreativität: Sie agiert also im Grenzbereich zwischen Kreativität, Media, Daten und Technologie.

Digitas wollte einem ihrer Kunden, einer amerikanischen Traditionsmarke, die sich auf Damenbekleidung, Schuhe und Accessoires spezialisiert hat, helfen, die Wirkung und den Wert von Werbung mit Criteo zu verstehen und zu messen. Dazu führten sie einen Inkrementalitätstest durch.

Der Kunde aus dem Mode- und Accessoire-Segment mit über 500 stationären Geschäften und einem wachsenden E-Commerce-Business setzte auf die Commerce Growth-Lösungen von Criteo, um über seine Omnichannel-Präsenz Kundenwachstum zu generieren.

Testen der Wirkungen von Criteo Ads auf die Performance

Criteo arbeitete mit der Agentur des Kunden, Digitas, zusammen, um einen Inkrementalitätstest zu entwickeln, bei dem Shopper zwei zufälligen Gruppen zugewiesen wurden: Gruppe A oder Gruppe B. Criteo sprach die Gruppe A wie gewohnt mit Werbung an. Für Gruppe B hingegen wurden alle Marketing-Maßnahmen unterdrückt. Durch diese Kontrollgruppe war Criteo in der Lage, mithilfe seiner fortschrittlichen „Ghost Bids“-Methode die Auswirkungen der Ads auf die Performance zu ermitteln.

Nach einer zweiwöchigen Bereinigungsphase, in der sichergestellt wurde, dass die Personen in Gruppe B keine aktuellen Ads des Kunden gesehen hatten, erfasste und maß Criteo im Laufe der nächsten drei Testwochen eine breite Palette von KPIs, darunter Nutzerzahlen, Besuche, Conversions und Sales zwischen den beiden Gruppen.

Die Messung zeigte: Die Inkrementalität legt deutlich zu

Am Ende des Tests stellte der Kunde fest, dass Criteo einen deutlichen Mehrwert für seinen Marketing-Mix lieferte – mit einer beobachteten Umsatzsteigerung von 8,1 Prozent durch die Ansprache mit Criteo Ads. Die Brands verzeichnete außerdem einen 4,2-fachen ROAS von der Gruppe, die mit Criteo Ads angesprochen wurden. Im Vergleich zum Branchen- Benchmark brachte die Kampagne eine Steigerung des Gesamtumsatzes um 300 Prozent.

Emily Nix, Senior Analyst, Precision Media bei Digitas, erläutert: „Der schlanke Ansatz von Criteo zur Messung der Inkrementalität ermöglichte es uns, innerhalb weniger Wochen Ergebnisse zu sehen – mit minimalen Auswirkungen auf unser Kampagnen-Setup und ohne Performance-Einbußen. Dank der transparenten Messmethodik konnten wir den wahren Wert des Display-Marketings in einem Performance-orientierten Umfeld nachweisen.“