Die Touristik war eine der Branchen, die am stärksten von den Auswirkungen der Corona-Pandemie betroffen war. Zwei volle Jahre nach der Pandemie kehrt nun aber das Vertrauen der Konsumenten hinsichtlich der Reiseaktivitäten zurück. Jetzt, wo weltweit die Reisebeschränkungen gelockert werden und die Infektionsraten in vielen Ländern zurückgehen, besteht bei den Konsumenten nach einer langen Zeit der Einschränkungen ein großer Nachholbedarf was Reisen angeht.
Anhand unserer Daten von mehr als 2.000 Reiseunternehmen haben wir den aktuellen Stand der Touristik analysiert. So ermöglichen wir Unternehmen, am Puls der Zeit zu sein und die neuesten Trends kennenzulernen, die das Verhalten der Konsumenten weltweit beeinflussen. Im Folgenden stellen wir euch einige dieser Trends vor.
Mehr Reisende buchen Flüge, manche sogar häufiger als vor der Pandemie
Die Buchungen für Flugreisen in Ländern wie Kanada, Deutschland oder Spanien haben noch nicht wieder das Niveau von vor der Pandemie erreicht. Die Situation hat sich jedoch seit 2021 deutlich verbessert. In Spanien beispielsweise stiegen die Buchungen für Flugreisen in der Woche bis zum 13. März um 267 Prozent gegenüber der gleichen Woche des Vorjahres.
Viele Konsumenten planen dabei, noch häufiger als vor der Pandemie mit dem Flugzeug zu reisen. Der Adobe Digital Economy Index stellte vor Kurzem fest, dass die Buchungen für Inlandsflüge in den USA im Februar die des gleichen Monats im Jahr 2019 übertrafen.1 Unsere eigenen Daten bei Criteo zeigen, dass die Flugbuchungen in den USA in der Woche zum 13. März um 1 Prozent über dem Niveau vor der Pandemie lagen.
Viele US-amerikanische Konsumenten sind zudem bereit, mehr Geld für ihre Flüge auszugeben. Der Dollar-Betrag, den die US-Konsumenten in unserer Referenzwoche für Buchungen ausgaben, lag um 35 Prozent höher als in der gleichen Woche 2020. Dieser Anstieg spiegelt die wachsende Nachfrage der Konsumenten in Verbindung mit steigenden Treibstoffpreisen wieder.2
Obwohl die Flugbuchungen im ersten Quartal auf eine starke Erholung der Reise- und Touristikbranche hindeuten, hat der Krieg in der Ukraine zu einer gewissen Unsicherheit im europäischen Reiseverkehr geführt. Anfang März schlossen mehr als 30 Länder ihren Luftraum für russische Flüge. Darüber hinaus bleibt der Luftraum über der Ukraine, Moldawien und Teilen von Belarus gesperrt.3
Trotz der jüngsten Ereignisse zeigen die Daten von Criteo, dass die Flugbuchungen in Frankreich in unserer Referenzwoche um 202 Prozent gestiegen sind – in Großbritannien sogar um 673 Prozent.
Die Reisenden wollen mehr verreisen, und sie variieren dabei die Art und Weise, wie sie reisen
Unsere aktuelle Shopper Story 2022 hat ergeben, dass etwa die Hälfte der Reisenden weltweit beabsichtigt, in diesem Jahr mehr Urlaub zu machen.
Dabei zählen neue und sich entwickelnde Reiserichtlinien zur neuen Normalität, an die sich die Reisenden gewöhnt haben. Entsprechend haben die Konsumenten ihre Reisegewohnheiten angepasst. Die Shopper Story 2022 hat auch gezeigt, dass Reisende mehr Reisen planen, die ihnen Raum für Flexibilität lassen: Etwa die Hälfte plant mehr Tagesausflüge, Wochenendreisen und Urlaube im Inland.
Allerdings zeigen die Reisenden nach wie vor auch ein starkes Interesse an längeren Reisen; etwa 40 Prozent planen sogar, häufiger im Ausland Urlaub zu machen.
Quelle: Criteo Consumer Sentiment Index, Global (Australien, Frankreich, Deutschland, Indien, Italien, Japan, Südkorea, Spanien, UK, USA), November 2021, N=3805.
Die Konsumenten zeigen ihre Begeisterung für Reisen auch in ihrem Shopping-Verhalten
Viele Konsumenten wollen in diesem Jahr wieder auf Reisen gehen und rüsten sich entsprechend mit neuem Reisegepäck aus. Criteo-Daten von mehr als 1.100 US-amerikanischen Retailern, die Produkte in der Kategorie „Gepäck und Taschen“ verkaufen, zeigen: Der Verkauf von Koffern ist im Februar im Vergleich zum Vorjahresmonat um 56 Prozent gestiegen.
Quelle: Criteo YoY Product Category Trends Dashboard, USA, März 2022, N=1.100.
Unsere Daten belegen, dass der Wunsch nach neuem Reisegepäck ein weltweiter Trend ist: In Großbritannien (+190 Prozent), in Südkorea (+85 Prozent) und in Japan (+59 Prozent) ist die Nachfrage nach Koffern sprunghaft angestiegen.4
Das Shopping beschränkt sich dabei nicht nur auf neues Reisegepäck, die Konsumenten statten sich auch mit Reise-Accessoires aus. In Brasilien stiegen die Verkäufe von Trinkflaschen für unterwegs im Februar im Vergleich zum Vorjahr um 22 Prozent. In Frankreich stieg der Umsatz mit Gepäckanhängern um 18 Prozent, und in Südkorea stiegen die Sales von Gepäckhüllen um 75 Prozent.4
Mit Commerce Media die Reiselustigen ansprechen
Während die Reisenden weiterhin sorgfältig die staatlichen Richtlinien befolgen und Sicherheitsvorkehrungen bei ihren Reisen treffen, deuten die oben genannten Trends auf eine Erholung der Branche hin und geben Anlass zur Hoffnung auf einen Aufwind im Reise- und Touristiksektor.
Seit Beginn der Pandemie zeigt die Kategorie Reisen deutlich nach oben. Advertiser aus diesem Segment können daher einige Branchenerkenntnisse nutzen, um die Kundenerfahrung in einer neuen, sich stetig verändernden Realität zu verbessern. Das ermöglicht ihnen kontinuierliches Wachstum. Unternehmen sollten also in Hinblick auf die neuesten Trends auf dem Laufenden bleiben. So können sie sich auf Veränderungen in allen Bereichen vorbereiten, vom Verhalten und den Vorlieben der Konsumenten bis hin zu den Produkten. Bei Criteo generieren wir unsere Erkenntnisse aus einem großen Bestand von Commerce-Daten. So versetzen wir unsere Kunden und Partner in die Lage, potenzielle Herausforderungen zu meistern und in Chancen von morgen zu investieren.
Seid ihr bereit, um eure Commerce Media-Kampagnen den entscheidenden Schritt voranzubringen? Hier findet ihr weitere Informationen zur Criteo Commerce Media Platform.
Weitere Konsumententrends, Erkenntnisse und Werbestrategien findet ihr in unserer aktuellen Shopper Story 2022.
1 Quelle: Adobe Digital Economy Index, Inlandsflugbuchungen wieder auf dem Niveau vor der Pandemie
2 Quelle: Washington Post, How soaring gas prices are affecting the cost of flights
3 Quelle: CNN, How Russia’s invasion of Ukraine could hurt travel’s recovery
4 Quelle: Criteo YoY Product Category Trends Dashboard, März 2022, Daten von 6.800 Retailern, weltweit
