Ist 2024 das Jahr des Glow-Up? Gut möglich! Wie unsere neueste Studie zeigt, haben die Health & Beauty Shopper dieses Jahr in einem wahren Kaufrausch verbracht. Wo haben sie gekauft? Online, im stationären Handel oder beides? Wie viele Brands haben sie sich vor ihrer Kaufentscheidung angesehen? Und wie lange hat der Kaufprozess gedauert? Antworten auf diese und viele weitere Fragen findet ihr in unserem neuen Report State of Health & Beauty, der auf einer Umfrage unter 14.000 Shoppern weltweit basiert; die Antworten wurden mit organischen Umsatz- und Besucherzahlen von Hunderten von Brands und Tausenden von Retailern weltweit abgeglichen.
Mit diesen Insights können Health & Beauty Retailer und Brands sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen – und zwar auf dem Weg in die umsatzstärkste Verkaufssaison und darüber hinaus. Im Folgenden geben wir euch einen kleinen Vorgeschmack auf die Inhalte des Reports.
In Q1 schwelgte die Welt im Glamour
Im ersten Quartal 2024 haben sich die Konsumenten auf der ganzen Welt der Lust auf Glamour hingegeben und so die Sales im Health & Beauty-Sektor deutlich gesteigert. Die Online-Sales von Kosmetika stiegen im ersten Quartal gegenüber dem Vorjahr um elf Prozent; damit ließ dieser Sektor in Sachen Online-Traffic und Sales den Online-Handel als Ganzes deutlich hinter sich.
Schönheit ohne Grenzen
Schönheit kennt keine Grenzen: Das war noch nie so klar wie heute. Unsere Daten zeigen, dass Käufer von Kosmetika eher Omnichannel-Shopper sind, die sowohl online als auch im stationären Handel shoppen. Auf die Frage nach ihren letzten Käufen von Kosmetika und Parfums bestätigte fast ein Drittel jener Kunden, die mehr Geld für Kosmetika ausgeben wollen, dass sie in letzter Zeit sowohl online als auch im stationären Handel eingekauft haben. Nur 17 Prozent der Kunden ohne solche Shopping-Pläne sagten das Gleiche.
Je mehr besuchte Retailer, desto mehr angesehene Brands
Wie unser einzigartiger, viele Retailer und Brands umfassender Datenbestand klar zeigt, sehen sich Konsumenten umso mehr Brands an, je mehr Retailer sie auch besuchen. Kunden halten also nicht einem einzigen Retailer oder einer einzigen Brand die Treue, sondern erkunden stattdessen viele Optionen für die besten Angebote und Produkte. Für Brands zeigt dies umso deutlicher, wie wichtig es für die Sichtbarkeit und den Kontakt zu potenziellen Kunden ist, auf verschiedenen Retail-Plattformen präsent zu sein.
Sponsored Products Kampagnen steigern den Umsatzanteil
Unsere Analyse belegt auch die Wirksamkeit von Sponsored Products-Kampagnen: Der Anteil der beworbenen Produkte am Umsatz stieg im Durchschnitt um beeindruckende 30 Prozent. Dieses Plus zeigt, wie sehr gezielte Werbung den Umsatz ankurbelt und die Sichtbarkeit von Produkten erhöht. Brands, die in Sponsored Products-Kampagnen investieren, können ihre Marktpräsenz und ihre Umsätze erheblich ausbauen; es handelt sich also hierbei um einen strategisch wichtigen Schritt für alle, die das volle Potenzial ihres Werbebudget ausschöpfen wollen.
Die wichtigsten Insights für Health & Beauty Brands
Beauty-Fans wissen: Wer auffallen will, trägt leuchtend roten Lippenstift. Und Beauty-Marketer können sich aus der Menge abheben, indem sie mit voller Energie die folgenden Maßnahmen umsetzen:
Trefft eure Kunden dort, wo sie sind! W oben gezeigt sehen sich Kunden, die bei mehreren Retailern einkaufen, durchweg mehr Brands an. Mit Tools für Retailer-übergreifende Kampagnen könnt ihr also die Markenbekanntheit steigern und die Konsumenten dort ansprechen, wo sie sich gerade befinden.
Nutzt den Halo-Effekt! Unsere Daten zeigen, dass Sponsored Product-Kampagnen den Umsatzanteil aller Produkte – nicht nur der beworbenen – um durchschnittlich 22 Prozent steigern. Nutzt diesen “Halo”-Effekt, indem ihr in euren Retail Media-Kampagnen eine breitere Palette von Produktlinien präsentiert.
Bleibt im Gedächtnis! Da Kunden mehrere Brands in Betracht ziehen, bevor sie einen Kauf tätigen, solltet ihr vielfältige Ad-Platzierungen nutzen, insbesonders auf Produktinformationsseiten (PDPs), damit eure Brand im Fokus der Kunden bleibt, während sie den Sales-Funnel durchschreiten.
Weitere Insights zu diesen Trends und vieles mehr findet ihr in unserem Report The State of Health & Beauty. Lest jetzt den englischen Report.
