Die Website G2 Crowd ist auf Rezensionen von Business-Technologie in Echtzeit spezialisiert. Die unvoreingenommenen Rezensionen stammen von Nutzern, die die Produkte real in ihrer Arbeit einsetzen. In jedem Quartal veröffentlicht das Unternehmen eine auf diesen Rezensionen basierende, nach Kategorien geordnete Rangliste der großen Player. Im aktuell veröffentlichten Report für das Winterquartal 2019 liegt Criteo gleich in drei Kategorien auf dem ersten Platz: Cross-Channel Advertising Software, Display Advertising Software und Mobile Advertising Software.
Cross Channel Advertising
- Die Kundenzufriedenheit lag bei 90 von 100 möglichen Punkten.
- Das Nutzer-Rating für „Display-Funktionalität“ lag bei 85 % – und liegt damit vier Prozentpunkte über dem Durchschnitt von 81 %.
- Auch im Bereich „Optimierung durch Machine Learning“ erzielte Criteo ein Nutzer-Rating von 85 %. Hier lag der Durchschnitt bei 80 %.
- Den vollständigen Report findet ihr hier.
Display-Werbung
- 76 % der Nutzer bewerteten Criteo mit 4 oder 5 Sternen.
- Die Nutzerfreundlichkeit erhielt ein Rating von 86 %; der Durchschnitt lag bei 79 %.
- Die Amortisationszeit lag bei 8 Monaten – deutlich kürzer als der Durchschnitt von 12 Monaten.
- Den vollständigen Report findet ihr hier.
Mobile Werbung
- G2 Growd ermittelte in dieser Kategorie einen Gesamt-Score von 87 von 100 Punkten. Damit liegt Criteo sechs Punkte vor dem Zweitplatzierten.
- Die Nutzerfreundlichkeit erhielt ein Rating von 86 %; der Durchschnitt lag bei 82%.
- Zu den am besten bewerteten Features gehörten die Reichweite und das Kampagnen-Dashboard.
Jeder Report basiert auf Rezensionen, die sowohl aus der Nutzer-Community von G2 Crowd sowie aus anderen Online-Quellen und aus den Social Media stammen. Über einen proprietären Algorithmus ermittelt das Unternehmen Scores für Kundenzufriedenheit und Marktpräsenz.
Faktoren für die Bewertung der Kundenzufriedenheit sind zum Beispiel die Anwenderfreundlichkeit bei Implementierung und Einsatz oder die Support-Qualität. Zudem wurden Aspekte wie Funktionalität, Kampagnenmanagement, Targeting und Plattform bewertet. Gleichfalls eine Rolle spielten Faktoren wie die Implementierungsdauer oder die Amortisationszeit.
Die Marktpräsenz wird aus einer Kombination von 15 Metriken berechnet, die nicht nur aus den Rezensionen auf G2 Crowd, sondern auch aus anderen öffentlich verfügbaren Quellen stammen. Dazu gehören zum Beispiel Mitarbeiterzahlen, Anzahl der Reviews, Wachstum sowie Alter von Produkt und Unternehmen.
In allen drei Kategorien ließ Criteo ein großes und wettbewerbsstarkes Feld von mindestens 20 Mitbewerbern klar hinter sich. Für uns besonders aufschlussreich: Criteo bietet praktisch immer die kürzeste Amortisationszeit. Unsere User bestätigen also, dass wir unser zentrales Ziel erreichen: Wir liefern ROI – und das schnell.
Die Bewertungen basieren auf unvoreingenommenen und anonymen Rezensionen. Entsprechend wertvoll sind die Reports für uns – und wir sind begeistert von der überaus positiven Reaktion.
Mehr Informationen findet ihr im G2 Crowd Winter 2019 Report. Ach ja: Sagt uns doch auch mal eure Meinung. Besucht unsere Seite auf G2 Crowd und hinterlasst dort eine Rezension!
