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Faherty为夏日购物旺季的客户获取活动预热
俄罗斯零售商KALYAEV负责生产销售外套,主要是大衣和夹克。这些服装以品种繁多和价格公道而闻名,主要出现在莫斯科、喀山和圣彼得堡及其周边的大型“超市”中。
KALYAEV是一家全渠道零售商。尽管其大部分销售活动都是在线下进行的,但线上销售需求仍在持续增长,而且他们的网站往往是顾客在到访实体商店之前的第一个接触点。
该零售商一直在尝试利用社交媒体来吸引新的受众访问该网站,但也在尝试其他受众定位方法。
KALYAEV 之前就已开始与Criteo合作开展过产品转化活动,但是这次希望提升营销漏斗级别以吸引新的受众群体。
KALYAEV的线上营销主管Anton Romanov表示,“重新定位活动在将意向受众引入网站方面做得很好,每次转化的成本很低,转化率很高,而且效果也很好。但问题在于,重新定位活动无法帮助我们吸引新的受众群体。”
为了让更多的潜在客户接触到其品牌,KALYAEV与Criteo合作开展了网络流量活动。在活动中,他们使用了两种不同的受众方案来吸引尽可能多的潜在意向客户。
借助“相似受众”选项,AI对KALYAEV的网站访问者进行了分析,以根据参与度、导航深度和购买频率等数百个意图信号了解他们的购物行为。之后,Criteo利用算法精准定位到具有相同购物行为的相似受众。
此外,借助Criteo的“商业受众”选项,KALYAEV能够根据Criteo提供的实时购物数据来定位那些喜欢研究服装和/或外套并且将相关产品加入到购物车的客户。
在提及KALYAEV与Criteo之间的合作经历时,Romanov说:“我喜欢Criteo带给我的那种感觉。我不必担心任何事情,因为Criteo为我们完成了所有工作。如果出现新的活动方案,我们非常愿意积极尝试。Criteo的算法也特别先进。所有这些环节都能帮我们节省时间,尽快实现目标。”
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