“商业增长”活动让FARFETCH提高了节假日期间的访问流量

FARFETCH是一个让创作者、策展人和消费者汇聚于此的全球时尚奢侈品平台。FARFETCH成立于2007年，最初是一个面向全球奢侈品精品店的电子商务市场。如今，FARFETCH Marketplace的客户已经覆盖190多个国家和地区，汇聚1,400多个全球最佳品牌、精品店和百货商店的商品，提供独一无二的购物体验，在一个平台上便可选择海量的奢侈品。

节假日期间是吸引奢侈品购物者的一个重要时间段。为了在此期间取得最大成功，FARFETCH一直在寻找帮助他们开展有效广告活动的合作伙伴，从而带动客户增长和强劲的投资回报。

通过“拉新引流”和“客户留存”广告充分提高节假日期间的访问流量

FARFETCH与Criteo合作发起了一项侧重于“拉新引流”和“客户留存”策略的商业增长活动，从而在节假期期间推动客户增长。在Criteo的帮助下，此次活动将重点放在增加在对奢侈品牌感兴趣的潜在首次购物客户的潜在受众中的品牌曝光率，推动新的网站和App访问流量。同时，该合作伙伴关系还重新吸引了以前对FARFETCH感兴趣的用户，重新将他们吸引回网站/App，以便他们完成交易。

Criteo还与FARFETCH合作，利用量身定制的各种创意广告格式选项以实现时装公司的每个营销目标。对于“拉新引流”活动，超相关的富媒体广告驱使新用户访问FARFETCH网站和App，同时减轻了用户疲劳度。对于“客户留存”活动，动态广告最大程度地提高了老客户之间的转化率，使他们从一次性购物者转变为长期忠实客户。

Criteo还与FARFETCH合作，通过静态横幅广告、不间断播放的视频广告、其他视频创意和倒计时创意传递清晰的节假日促销信息。

创造卓越的节假日业绩

由于“商业增长”活动，FARFETCH取得了惊人的节假日业绩。“拉新引流”活动使点击率提高了11.7%，新用户的份额增加了23.5%，首次购买者的份额增加了9.3%。与网站上的总收入相比，“客户留存”活动在节假日期间创造了4%的增量收入。

与节假日期间的其他平台相比，Criteo让FARFETCH的投资回报率增长了140%，转化率增长了13%。

FARFETCH增长营销经理Cassie Liu表示：“在吸引新用户和客户留存以在节假日期间促进销售方面，Criteo始终是一个不错的选择。”

将来，FARFETCH将继续与Criteo合作开发客户增长解决方案。FARFETCH还将探索视频等新的广告创意广告格式，以提高品牌知名度、为客户提供独特的时尚体验，并吸引优质购物者访问网站/App。