随着北半球气温创下历史新高，让我们将目光转向另一种高峰——与节假日相关的销售额飙升。通货膨胀得到缓解，供应链有所改善，消费者表现出了强大的韧性，提升了人们对2023年购物旺季的预期。
为了更好地了解营销人员今年的预期，我们深入研究了数千家零售商和数百万美元交易的数据，以及我们每月的消费者调查，以了解2022年假期以及2023年的销售趋势。以下是营销人员需要了解的假日购物统计数据和预测：
利用2022年节假日季制胜类别
在节假日季，应该把赌注押在哪里?一个较好的切入点是看看2022年哪些类别的增长最快。在美国、英国、法国和德国，服装与配饰、保健与美容以及玩具与游戏是2022年黑色星期五周末最热门的零售类别。在所有国家，玩具和游戏在节假日季都是领先的类别。
由于许多消费者在疫情期间已经为工作和娱乐做好了充分准备，2022年电子产品的增长没有往年那么稳定。这会为2023年的潜在复苏铺平道路吗？
计划不同的采购路径长度
了解假日购物者旅程的长度对于帮助营销人员优化策略至关重要。数据显示，顾客的时间线各不相同，一些顾客在黑色星期五前需要花费数周时间准备，而另一些顾客只需几个小时即可完成购买。为了最大限度地开展假日活动，商家应制定计划瞄准并吸引早期规划者和最后一分钟购物者。
利用“新买家11月”（和12月）
在节假日季，不要只关注现有顾客，购物者忠诚度是可以争夺的。在黑色星期五之前、期间和之后，赢得新顾客的机会很高，黑色星期五期间新买家的增长最为显著。在美国，与10月份相比，黑色星期五的新买家比例上升了14%。在英国、法国和德国，这一比例分别增长了9%、10%和6%。
通过让人无法抗拒的优惠和独家折扣在黑色星期五期间胜出
我们询问了购物者在黑色星期五期间是什么吸引了他们选择新的零售商。以下为他们的回答：
- 优惠和独家折扣占据主导地位：一半的受访者表示，大幅优惠是他们尝试新零售商的主要动机，另有38%的人表示，吸引他们的是独家折扣。在英国，这一数字分别为65%和53%。在法国，62%的人表示吸引他们的是优惠，42%的人表示吸引他们的是独家折扣，而在德国，这一数字分别上升到67%和58%。
- 早鸟优惠成为胜机：为了促进新顾客的获取，黑色星期五之前的早鸟优惠被证明是一种制胜策略。近40%的美国购物者承认，由于早鸟优惠诱人，他们尝试了一家新零售商（在英国、法国和德国，持此观点的人分别为43%、21%和30%）。
阵亡将士纪念日和亚马逊会员日在今年余下的时间里展现出令人振奋的潜力
最近的阵亡将士纪念日（5月29日）和亚马逊会员日（7月11日至12日）的销售结果预示着节假日销售旺季将大有希望。美国的增长超过了去年的数字，尤其是服装和配饰类。亚马逊会员日的光环效应也导致CE销售额飙升+111%，运动/户外销售额飙升+67%，珠宝销售额飙升+56%。
赶在假期之前
消费者比以往任何时候都更早开始假期之旅，这意味着营销人员现在需要规划其年终战略。需考虑数据中的以下内容：
- 确保充足的预算，并充分利用产品目录来获得去年的成功零售类别
- 计划针对早期规划者（黑色星期五前45天）和最后一分钟购物者（黑色星期日前几个小时）的活动。
- 确保用户获取活动是您战略的一部分。购物者忠诚度是可以争夺的，赢得新顾客的机会很高
- 给出令人无法抗拒的优惠，提供独家折扣，并在黑色星期五之前推广优惠，以赢得更多新顾客和更多销售额
- 点击此处查看-我们将在未来几个月发布新的消费者调查见解、黑色星期五回顾等
