2023年第三季度全球旅游趋势:人工智能与航空旅行起飞

更新日期 November 6, 2023

无论哪一年,第三季度都是全球夏季旅游的黄金时期。然而,今年第三季度的旅游形势却别具一格。在整个行业成本居高不下的情况下,全球旅行者发现自己处于一个独特的位置,既要决心冒险,又要明察秋毫,最大限度地提高旅行的价值。

为了帮助营销人员了解当今的旅行者,Criteo 利用我们的 2,000 多名旅行者数据集,对全球 10,000 多名旅行者进行了调查。以下是第三季度全球旅游趋势。

航空旅行的预订量继续上升

世界各地越来越多的人渴望出游。值得注意的是,与全球其他地区相比,亚太地区旅客的航空旅行预订同比增幅最大。亚太地区 2023 年 9 月的航空旅行预订量同比大幅增长了 23%。

紧随其后,美洲地区的预订量在同一时期强劲增长了 15%。相比之下,欧洲、中东和非洲地区的航班预订量增幅较小,仅为 +8%。

数据来源: 与 2022 年 9 月相比的航空旅行预订量指数。同一组旅行公司,稳定跟踪在线预订情况。全球。

越来越多的旅行者还选择去更远的地方。在国际旅游目的地方面,美洲(+8.3%)、亚太地区(+7.3%)和欧洲、中东和非洲地区(+1.3%)的航空旅行预订量同比均有所增长。

旅客考虑到成本增加

在世界各地,70% 的旅行者都在考虑旅行的全部预算,包括交通、住宿、餐饮和活动费用。这种价格意识在亚太地区游客中尤为突出(73%),其次是美国游客(69%)和欧洲游客(64%)。

因此,旅行者希望自己的钱花得物有所值。全球半数以上的旅行者在考虑旅行提供商时,将特价作为首要因素。

旅行者对奖励会员的优惠也越来越感兴趣。在全球范围内,每 4 位旅客中就有 1 位以上受到会员忠诚度计划的影响。

数据来源: Criteo 调查 – 消费者的旅行偏好,2023 年 9 月 14-30 日, 全球, N=10,250

人工智能是日益重要的旅行工具

在第三季度,五分之一的旅行者已经使用人工智能驱动的工具来计划他们的旅行。

旅行者预计,人工智能对寻找有吸引力的目的地(43%)或推荐住宿(40%)特别有帮助。

人工智能有可能改变整个旅游业,影响每一个旅游接触点。全球每 4 位旅行者中就有 1 位以上认为,人工智能将有助于规划他们的整个旅行。

数据来源: Criteo 调查 – 消费者的旅行偏好,2023 年 9 月 14-30 日, 全球, N=10,250

为新年出游做准备

今年第四季度是营销人员开始计划如何在新一年的消费旺季积极吸引旅客的关键时刻。

根据来自全球旅游供应商的 Criteo 数据,一月份的前几周,随着消费者将注意力从假日零售购物转移到新一年的旅游预订,指数化旅游预订量激增了 50%。

同样引人注目的是,在 1 月初这几周预订的旅行的平均预期时间(从预订完成到旅行开始的时间)为 41 天。

扩大旅游客户群   

从满足有预算意识的探索者的需求,到利用人工智能驱动的聊天工具增强好奇心强的研究人员的能力,营销人员必须在整个客户旅程中精心打造能引起共鸣的体验。 

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Elizabeth Kim

Elizabeth是营销撰写人,精于揭示文化和技术塑造消费者行为的不断演变的方式。她目前居住在纽约市,喜欢所有的艺术、电影和甜点。

全球内容策略师