Sephora aumentou volumes de vendas e de cliques com o Criteo Dynamic Retargeting.

Solução

No primeiro mês depois da análise feita pela Sephora, a Criteo sugeriu que fosse feito uma mudança na comunicação e nos banners da campanha de retargeting, incluindo um coupon na área do logo para comunicar as ofertas: “Frete Grátis a partir de R$ 129,00” e “parcelamento em até 10 vezes sem juros”.

Também foi implementado um otimizador de performance chamado ARO, Adaptive Revenue Optimization, que define os lances de CPC de acordo com a meta de ROI, ou seja, o Criteo Engine passou a analisar e entender o valor que cada lance precisaria ter para aproveitar todas as situações, incluindo sazonalidades que não afetariam a Sephora, mas afetam o inventário.

Sephora usou o Criteo Dynamic Retargeting e o otimizador Adaptive Optimization para aumentar o lifetime value de seus clientes existentes e viu seu ROI aumentar em 233%:

• Anúncios altamente personalizados mostravam produtos em que os consumidores estavam mais interessados, no momento em que estavam mais propensos a converter.
• Mudança na abordagem dos banners da campanha do Criteo Dynamic Retargeting, incluindo um coupon na área do logo para comunicar as ofertas: “Frete Grátis a partir de R$ 129,00” e “parcelamento em até 10 vezes sem juros”.
• Implementação de um otimizador de bids chamado ARO, Adaptive Revenue Optimization, que define os lances de CPC de acordo com a meta de ROI, ou seja, o Criteo Engine passou a analisar e entender o valor que cada lance precisaria ter para aproveitar todas as situações, incluindo sazonalidades que não afetariam a Sephora, mas afetam o inventário.
• O Kinetic Design otimizou dinamicamente os anúncios feitos sob medida para cada consumidor, mantendo a integridade da marca, para oferecer engajamento inigualável.