A maiUtazas.hu oferece serviços de viagens a partir de uma lista exclusiva de hotéis e agências. Seu negócio tem o potencial de impactar uma audiência mensal de 450.000 clientes.
Com seus anunciantes ávidos por vendas, a maiUtazas.hu precisa impactar esses clientes na internet aberta, em todos os pontos de contato. Por isso, o retargeting é um componente fundamental de sua estratégia de marketing.
Como otimizar um ROI?
Na pesquisa da maiUtazas.hu pelo melhor ROI (retorno sobre o investimento), a marca experimentou quatro parceiros de retargeting diferentes. Além do ROI, a maiUtazas.hu também investigou o efeito do overbidding com duas soluções de retargeting.
A maiUtazas.hu começou a trabalhar com a Criteo enquanto ainda trabalhava com outro parceiro em campanhas de retargeting. Mas logo descobriu que trabalhar em campanhas de retargeting com dois parceiros não gerava o ROI e os volumes de vendas que esperava.
Testes de eficiência
Ao compreender os objetivos da maiUtazas.hu para aumentar o ROI, a Criteo sugeriu testes usando apenas uma solução de retargeting. Isso evitaria a canibalização causada pelo trabalho com mais de um parceiro. Além disso, o uso de várias soluções de retargeting pode cansar o usuário e provocar um aumento artificial da concorrência.
Como resultado de sua transparência, parceria e do forte volume de vendas que a Criteo entregou desde o início, a maiUtazas.hu decidiu ter apenas a Criteo ao seu lado. Para chegar a essa decisão, a maiUtazas.hu levou em conta a visão abrangente da Criteo em relação aos seus objetivos comerciais e a plataforma fácil de usar.
“A Criteo [agora] responde por 20% a 25% do nosso investimento em marketing online, posicionando-se como o nosso terceiro canal de marketing mais importante”, disse András Szennay, Diretor Administrativo. “Além de apresentar ótimos resultados, valorizamos a Criteo como uma parceira confiável que entende o nosso negócio.”
Com a Criteo como única solução de retargeting, a maiUtazas.hu viu o ROI aumentar a cada mês. Em três meses, a Criteo gerou 5x mais vendas do que a outra solução de retargeting.
Uma solução de retargeting significa uma estratégia vencedora
Com uma única solução de retargeting em vigor, os benefícios e os resultados quantificáveis foram claros para a maiUtazas.hu. Trabalhando apenas com a Criteo, a empresa viu um aumento líquido de 33% no ROI em relação aos resultados obtidos pelos dois parceiros no ano anterior, apesar de utilizar o mesmo budget.
Ao escolher uma única solução de retargeting, a maiUtazas.hu evitou o risco de uma possível sobreposição entre a Criteo e o outro parceiro. Isso significou uma redução de 18% no CPC líquido.
O alcance dos publishers da Criteo, combinado com um uso mais eficiente dos recursos, impactou uma parcela maior de clientes. Isso resultou em mais clientes a um custo menor (um aumento de 126% nas sessões líquidas), o que ajudou a gerar ainda mais vendas para a maiUtazas.hu.
*Período analisado: de abril a agosto de 2017 (enquanto duas soluções de retargeting eram utilizadas) comparado com abril a agosto de 2018 (enquanto a Criteo era a única solução em vigor).
