Walmart Connect
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Varejista especializada em iluminação e mobiliário, a Lamps Plus vem iluminando lares há mais de 40 anos, com designs elegantes de lâmpadas, instalações, lustres e muito mais.
Quando se trata de serviço, a Lamps Plus coloca os clientes acima de tudo. E decidiu fazer o mesmo com a estratégia de marketing, adotando uma abordagem centrada no cliente. Com mais pessoas em casa, a Lamps Plus queria encontrar a forma mais engajadora de impactá-las usando novos canais, como vídeo em OTT (over-the-top) e CTV (TV conectada), para continuar a expandir o tráfego e as vendas no seu site de ecommerce.
Explorando como tirar máximo proveito do espaço de OTT/CTV, a Lamps Plus deparou-se com um cenário muito complexo e fragmentado, o que exigia um parceiro confiável para ajudá-la a navegar pelos novos mares.
A Lamps Plus trabalhou com a Criteo por mais de dez anos em campanhas de conversão no lower-funnel. Como resultado dessa parceria estratégica e do relacionamento consultivo, a empresa apoiou-se na Criteo para adotar as melhores práticas do setor para direcionar os consumidores desde assistir anúncios em OTT e CTV, canais que alavancam o reconhecimento da marca e do produto, até elevar as vendas e mensurar o impacto.
Com a Criteo, a Lamps Plus veiculou uma campanha engajadora em OTT e CTV. O acesso da Criteo a dados granulares de consumidores, com base em mais de 35 bilhões de eventos diários de transações e navegação, permitiu à empresa identificar consumidores que tinham mostrado interesse em sua categoria de produtos, criar audiências semelhantes e impactar consumidores em todos os dispositivos. Os relatórios da Criteo sobre a campanha permitiram à equipe da Lamps Plus ter uma visão abrangente da jornada do cliente, desde a visualização do anúncio até a compra.
A campanha da Criteo para OTT e CTV obteve uma taxa de conclusão de vídeo (VCR) de 92% e uma taxa de cliques (CTR) de 0,54%, superando os benchmarks recentes do setor, bem como um ROI de 6,39. Com métricas promissoras, a Lamps Plus agora quer aumentar o investimento para campanhas em OTT e CTV para continuar impactando e engajando clientes.
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