Para a Criteo, é importante planejar as vendas de fim de ano com antecedência. Dezembro já está quase aí. Para ajudar varejistas e marcas a superarem todas as expectativas, mostramos aqui tendências e dicas valiosas para impulsionar as vendas. Nosso hub Insights para a Black Friday e o Natal apresenta um guia para e-commerce, além de guias rápidos para categorias de produtos específicas, como Eletroeletrônicos, Brinquedos e Games, Produtos para o Lar e CPG (em inglês, “Consumer Package Goods” ‒ Bens de Consumo Não-duráveis). Durante todo o período, atualizaremos nossas informações com insights de consumidores em tempo real.
As vendas do segundo semestre são importantíssimas para o varejo online e offline. E vários fatores contribuíram para o reposicionamento do varejo esse ano: sistema otimizado de aquisição e análise de dados do mundo físico, rightsizing (lojas do tamanho da demanda), experiência do produto mais elaborada e adoção do modelo omnichannel. O marketing omnichannel gera awareness da marca e também vendas por meio de experiências personalizadas, onde quer que o consumidor esteja. Hoje, a tendência é falar sobre novas formas de marketing centrado no cliente – usando dados para impactar os consumidores, em vez de canais ou dipositivos. Você deve permitir que o consumidor compre o que, onde e como quiser.
Trabalhamos com milhares de varejistas ao redor do mundo, que nos fornecem insights únicos sobre como as pessoas compram durante o ano inteiro, especialmente em períodos de pico de venda. Na nossa recente pesquisa, Criteo Shopper Story 2017, falamos com milhares de consumidores em seis países, incluindo o Brasil, para descobrir o que os leva a comprar e a jornada que eles experimentam até chegar à compra perfeita.
Confira o que você deve ter em mente:
- Omnichannel é tendência: os consumidores webroom (pesquisam online, mas compram na loja física) e showroom (pesquisam na loja física, mas compram online) agora são a maioria. Nos países incluídos na pesquisa, 70% a 90% dos omnishoppers adotam os dois modelos de compra.
- A Black Friday está em ascensão no mundo inteiro, com crescimento de dois (Reino Unido, França e Alemanha) e três (Brasil) dígitos em alguns países. No Brasil, vemos que alguns varejistas optam por definir calendários de promoções próprios e as conversões aumentam mesmo antes da Black Friday.
- Embora os consumidores comecem a pesquisar os presentes mais caros já em novembro, os retardatários tendem a comprar mais próximo ao Natal.
O que mais sabemos? Nosso ecossistema de marketing para e-commerce oferece performance em escala a todos os nossos parceiros. Quer conectar os consumidores ao que eles precisam e amam? É o que a Criteo faz de melhor.
Em qualquer lugar do mundo, aqui seu Natal chega antes. Bon Noël! Merry Christmas! Boas Festas!
