Com a chegada das principais datas de vendas online no Brasil, apresentamos uma análise sobre o desempenho de vendas no mesmo período do ano passado e insights para otimizar o planejamento dos próximos meses.
Abaixo, reunimos informações de várias categorias de produtos e o comportamento do consumidor online nos últimos meses de 2023. Destacamos ações que ajudarão sua marca a maximizar os resultados nesta reta final do ano, considerando datas como Black Friday, Cyber Monday, Natal e o início do período de férias.
É importante começar dizendo que os melhores resultados só são possíveis com uma boa dose de planejamento prévio e investimento. Portanto, planeje lançar novas campanhas o mais cedo possível para garantir que elas estejam otimizadas quando os compradores começarem a pesquisar por seus produtos. Aproveite os dados do ano anterior e insights de concorrência para planejar a diarização dos investimentos e evitar limitações.
Planeje seu CPC máximo com antecedência também. Impacte e mantenha seus próximos grandes compradores para expandir seu alcance no mercado, aumentar suas vendas e construir uma base diversificada e leal de clientes.
Além disso, é importante escolher as melhores estratégias para cada tipo de cliente no momento da campanha. Nestes últimos meses do ano, orientamos nossos clientes a ficarem atentos aos seguintes perfis:
- Buscadores de Promoções: buscam grandes ofertas e respondem bem a campanhas com mensagens específicas e gatilhos de venda;
- Interessados em eventos e compras de fim de ano: respondem bem a campanhas com conteúdo de festas de fim de ano e férias, aproveitando a segmentação contextual;
- Compradores de uma categoria específica: consumidores ativos no mercado que procuram produtos específicos ou aqueles que compraram esses produtos no ano passado. Ótima oportunidade para conseguir novos clientes;
- Compradores de Fim de Ano: são compradores sazonais que ficam de olho especialmente nas promoções da Black Friday, Cyber Monday e Natal;
- Férias em Família: Segmento de famílias que costumam tirar férias durante uma das épocas mais movimentadas do ano
Combinar a utilização de um banco de dados completo de compradores e produtos com mecanismos de Inteligência Artificial pode fazer a diferença para empresas na busca por seus objetivos de venda vencerem durante toda a jornada de compra do usuário.
Feito isso, é importante saber como se comportam as categorias de produtos que interessam em termos de vendas e qual é o interesse dos consumidores. Se o seu negócio oferece estes produtos ou serviços relacionados a consumidores destas categorias, fique atento.
Levantando a performance de 9 categorias de produtos entre Outubro e Dezembro de 2023 que somaram crescimentos de venda expressivos acima de 200% o mercado de comércio eletrônico americano, nossos analistas apontam para o aumento expressivo de vendas de algumas delas dentro deste período que engloba as Black Friday, Cyber Monday e Natal.
No ano passado, as categorias que lideraram o aumento em vendas no mercado americano com mais de 400% de comparados com o período imediatamente anterior, foram as categorias de Roupas e Acessórios e Malas e Bolsas. Dentre os principais itens destas categorias foram Roupas Íntimas (não Lingeries, +450%), Calças (+430%) e Calçados (+424%); Luvas (+880%), Relógios de Pulso (+515%) e Bonés (+500%); e Mochilas (+380%), Bolsas de Viagem (+245%) e Malas (+135%).
Móveis, Brinquedos e Jogos formam o grupo de categorias que cresceram mais de 300% no mesmo período. Sofás lideraram a categoria Móveis com crescimento de mais de 330%, seguido por Racks para TV (+300%) e Poltronas Reclináveis (+275%). Já na categoria Brinquedos e Jogos, os principais crescimentos vieram de Bichos de Pelúcia (+375%), Trenzinhos (+320%) e Kits de Cozinha/Comidinha (+300%).
Artigos para Casa e Jardim, Esportivos e para Saúde e Beleza tiveram crescimentos superiores a 200% com Cafeteiras (+565%), Cobertores (+475%) e Utensílios para Bebidas (+470%) liderando em crescimento de vendas; seguidos por Perfumes e Maquiagens (+365% e +275%, respectivamente); e, entre os itens esportivos, Equipamentos de Ski e Snowboard (+420%), Bolas de Futebol (+385%) e Equipamentos de Baseball (+330%) foram os mais vendidos.
Finalmente, chamamos atenção para a categoria Eletrônicos que, apesar de estar sempre entre as categorias mais procuradas e vendidas do período, cresceu menos na comparação com as citadas acima (+196%). Entre os produtos mais procurados, no entanto, TVs e Consoles de Vídeo Game cresceram expressivamente (ambos cerca de +350%).
Se a sua empresa opera com essas categorias ou oferece estes produtos, a hora de se preparar para o pico de vendas do final de ano é agora. Ative suas melhores promoções, garanta as melhores campanhas e se certifique que a sua plataforma seja amigável e seu conteúdo estimulante para que o consumidor chegue, compre e volte em breve.
E lembre-se: a Criteo tem as melhores soluções de e-commerce para o seu negócio, seja ele de que tamanho for. Entre em contato com a gente e saiba mais sobre o que você precisa para alcançar os seus objetivos de vendas online.
Insights:
- Planejamento antecipado é essencial: Campanhas devem ser lançadas e otimizadas cedo, com base em dados do ano anterior e insights da concorrência, para evitar limitações no investimento e maximizar os resultados em datas como Black Friday, Cyber Monday e Natal.
- Segmentação de clientes é chave: Identifique e direcione campanhas para diferentes perfis, como buscadores de promoções, interessados em eventos de fim de ano, compradores sazonais e famílias que planejam férias, utilizando mensagens específicas e segmentação contextual.
- Crescimento em categorias de produtos: Fique atento às categorias de maior crescimento no período, como Roupas e Acessórios, Malas e Bolsas, Móveis, Brinquedos, Artigos Esportivos, e Eletrônicos, aproveitando os produtos mais procurados em cada uma delas.
- Uso de inteligência artificial e banco de dados: Combine dados de clientes e produtos com mecanismos de IA para otimizar campanhas e melhorar a experiência do cliente em toda a jornada de compra.
- Preparação de plataforma e conteúdo: Garanta que sua loja online seja amigável, com conteúdo atrativo e ofertas relevantes, para converter visitantes em clientes e fidelizá-los no período de maior demanda.
