Há quatro meses o distanciamento social tem sido o status quo na maior parte do mundo. Muitas das atividades do dia a dia foram transferidas para dentro de casa, e o estilo de vida online, como chamadas por vídeo, compras pela internet e aulas remotas, substituíram nosso tradicional jeito de ser.
Agora que a maioria dos decretos de lockdown foi suspensa, o que as pessoas estão fazendo? E o que elas mais querem fazer?
De 13 a 29 de maio, a Criteo entrevistou mais de 13.000 consumidores submetidos a lockdowns parciais ou completos nos últimos meses, em 12 países. Vimos que, após meses de recomendações para evitarmos o contato humano, muitas pessoas não veem a hora de abraçar-se novamente.
Encontrar colegas de trabalho, parentes, namorados e amigos
Após meses de distanciamento social, muitas pessoas querem mesmo é estar no mesmo espaço que as outras. De acordo com nossa pesquisa, uma parte significativa da população diz que já retomou algumas atividades sociais, ou já se sente confortável para retomá-las o quanto antes1.
Globalmente:
Muitos estão prontos para retornar ao escritório (36%), especialmente as gerações mais velhas:
- Geração Z (27%), Millennials (33%), Geração X (42%), Boomers e Silenciosa (40%)
Mais de um terço (35%) deseja visitar parentes:
- Geração Z (34%), Millennials (34%), Geração X (35%), Boomers e Silenciosa (34%)
3 a cada 10 pessoas (31%) no mundo querem namorar, e as gerações mais antigas saem na frente:
- Geração Z (30%), Millennials (30%), Geração X (33%), Boomers e Silenciosa (32%)
Em nível global, 30% das pessoas querem sair com os amigos:
- Geração Z (35%), Millennials (31%), Geração X (30%), Boomers e Silenciosa (27%)
Sobem produtos que otimizam a qualidade do tempo
Dados da Criteo, analisados por categorias de produtos, mostram que, desde que as medidas de restrições vieram à tona, os consumidores estão comprando itens que os ajudam a ficar conectados com a família, amigos e colegas de trabalho.
Brinquedos e Games
Como já relatamos neste ano, produtos que ajudam a conectar famílias por meio de atividades compartilhadas, como os quebra-cabeças, têm batido recordes de vendas.2
Hardware e software educacional
Com a ascensão da educação a distância, produtos que ajudam a conectar estudantes, professores e colegas de classe estão com tudo: pontos de acesso sem fio, adaptadores de áudio e vídeo, hubs USB e FireWire, laptops, monitores e programas de computador.2
Eletrônicos
Com a tendência crescente do ensino e do trabalho remoto, as webcams também dispararam, bem como o desejo de criar encontros virtuais, mas muito reais, com os amigos e a família.2
A indústria da conexão está fortalecida
As pessoas querem ficar juntas, não importa como. À medida que as festas de fim de ano de 2020 se aproximam, cabe ter em mente que este é um aspecto importante da experiência humana.
Produtos que ajudam a conectar amigos, famílias e colegas continuarão populares, mesmo quando as pessoas voltarem a viver sob medidas menos rigorosas de distanciamento social. Caso haja uma nova onda de COVID-19, esses itens continuarão no topo da lista para os consumidores.
Para mais informações sobre o que esperar do novo comportamento do consumidor nos próximos meses, baixe nosso relatório “Retomada 2020”:
1Pesquisa da Criteo com consumidores “Peak to Recovery”, Global, 13-29 de maio de 2020, n=13532.
2Vendas semanais indexadas, em comparação com a média de 1º a 28 de janeiro de 2020.
