Conte-nos sobre o seu background e como veio parar na Criteo.
Sou formada em Administração, com MBA em Marketing Digital. Estou no mercado há mais de 12 anos, iniciei minha carreira como recepcionista de uma empresa digital, na época Links Patrocinados, e me encantei com o Business, comecei a estudar e me dedicar para conseguir fazer parte do time comercial, de imediato não conseguí a vaga que almejei, então, além da recepção passei por áreas como financeiro e secretariado, até surgir uma oportunidade no time Comercial.
Comecei a carreira na área comercial, no time de pós-vendas e me apaixonei, então optei em me especializar em Marketing Digital, porém com certeza, a melhor escola foi a experiência, a convivência com pessoas do mercado, acesso à clientes, contatos com agências, participar de estratégias internas e externas. Aprendi, desenvolvi e evoluí muito durante os 10 anos que fiquei nessa empresa.
No final de 2016, percebi que estava na hora de mudar, e a Criteo sempre foi uma empresa que me chamou a atenção, por participar de estratégias dos clientes, sempre ouvi bons feedbacks, não só sobre o produto, mas também pela cultura da empresa. Em 2017, fui indicada para uma oportunidade aqui, onde estou desde Janeiro de 2017 no time de Pós-Vendas.
Conte um pouco sobre sua jornada na Criteo.
Iniciei na Criteo como Estrategista de conta no time responsável por gerenciar clientes com investimento médio, após um ano no cargo, fui convidada a ser a segunda Estrategista em um novo time no Brasil, o time de Accelerate, responsável por gerenciar clientes “long tail”.
De imediato, entrar no time de Accelerate foi um desafio, pois minha experiência era voltada em lidar com cliente grandes e de médio porte, com atendimento dedicado. Em Accelerate o principal objetivo era conduzir o Business e educar nossos clientes, com tarefas menos operacionais e mais consultivas, sem atendimento dedicado. Como adoro desafios, aceitei fazer parte do time e mergulhei nesta nova experiência.
Depois de um ano no time de Accelerate, fui promovida a Estrategista Senior, desde então, sou responsável por liderar a operação do time, alinhando processos, projetos e necessidades internas, com foco em entregar a melhor experiência para nossos clientes.
De quais projetos você tem mais orgulho?
Com certeza o time de Accelerate! Como disse anteriormente, fui a segunda estrategista do time, por ser um time novo no Brasil, recebemos algumas orientações e dicas dos times dos Estados Unidos, porém moldamos nossa operação de acordo com a necessidade local. Participar desde o início do projeto e ver a evolução do time, me deixa muito orgulhosa, desde criação de processos, treinamento de novos membros, definição de novas estratégias, distribuição de atividades e necessidade do Business, tudo isso, me deixa mais motivada para continuar meu trabalho, dedicação e evolução na Criteo.
O que diferencia a Criteo de outras empresas para se trabalhar?
A Criteo tem três princípios: #goGoGO, #nofear e #DoTheRightThing, e de fato trabalhamos assim.
Qual é o seu talento secreto?
Adoro cozinhar, as vezes me arrisco e trago alguns pratos compartilhar com o time, até agora, não recebi nenhum um feedback negativo.
Você daria algum conselho para uma pessoa buscando construir uma carreira similar a sua?
Se atualize sempre, não tenha medo de desafios e seja questionador.
