A jornada do consumidor está cada vez mais complexa e muitas são as formas de descobrir novas marcas e produtos. Combinando experiências virtuais e presenciais, as pessoas hoje gostam da conveniência das compras online, mas ainda curtem a tangibilidade das lojas físicas. Elas amam usar as redes sociais para inspiração, mas preferem começar a jornada pela página de um produto a usar mecanismos de busca. E conferem as novidades em showrooms físicos, mas finalizam as compras online.
Como as jornadas de compras crescem continuamente, os profissionais de marketing devem adaptar suas estratégias para serem notados, encontrados e escolhidos por seus próximos clientes, proporcionando-lhes uma experiência perfeita que trará ótimos resultados para os negócios.
Enquanto isso, 63% dos consumidores esperam a personalização como serviço padrão1 e 35% dos profissionais de marketing citam que a má qualidade dos dados os impede de segmentar consumidores com anúncios relevantes.2 Para personalizar e unificar com sucesso as experiências do cliente, os profissionais de marketing devem usar dados de alta qualidade nas estratégias de aquisição, coletando e integrando dados em todos os canais.
Vamos abordar as estratégias de aquisição que podem ajudar você a se conectar com futuros consumidores e atrair novas audiências de alto valor para seus negócios.
Conecte-se com pessoas que vão amar sua marca
Embora aumentar o reconhecimento e a fidelidade da marca não seja novidade para nenhum profissional de marketing, considere duas estratégias-chave ao alcançar clientes novos e relevantes com dados e anúncios personalizados orientados por IA:
1. Engaje consumidores semelhantes aos seus melhores clientes
Use dados para segmentar pessoas com base em interesses, estilos de vida e atributos demográficos que coincidem com os dos clientes atuais. Com a modelagem lookalike da Criteo, os profissionais de marketing compartilham uma lista de clientes existentes de alto valor (como clientes frequentes, membros de clube de fidelidade ou aqueles que fazem compras caras). A lista pode ser usada para identificar novos consumidores que exibem características compartilhadas e expandir a base de clientes da empresa.
2. Encontre consumidores relevantes com publicidade contextual
Descubra consumidores que têm o perfil ideal para seus negócios sem usar identificadores de terceiros, apenas segmentando domínios específicos, categorias de conteúdo ou palavras-chave. Usando insights de first-party data, a Criteo enriquece as táticas de publicidade contextual para impactar pessoas que estão prontas para comprar em ambientes relevantes.
Engaje consumidores in-market
Mantenha sua empresa no topo das mentes, engajando consumidores que estão pesquisando ativamente os produtos e serviços que você oferece. Segmente audiências enquanto elas demonstram forte intenção de compra (antes que a concorrência o faça) e inspire-as a considerar sua empresa primeiro e, finalmente, fazer uma compra.
Com a First Party Media Network da Criteo, a maior base de commerce data do mundo na internet aberta, os profissionais de marketing podem identificar audiências que compram ativamente produtos ou serviços como os seus para gerar compras de primeira vez. Os recursos de machine learning da Criteo também analisam mais de 120 sinais de intenção dos consumidores para refinar essas audiências com base em estilos de vida, locais, necessidades de produtos, marcas favoritas, poder de compra e muito mais. Usando esses insights em todos os pontos do funil, a Criteo ajuda a engajar consumidores que têm maior probabilidade de fazer uma compra.
Nunca pare de experimentar
Aprenda com os resultados das suas campanhas para explorar outros segmentos de audiência de alta performance. Experimente segmentar com diferentes atributos, interesses ou combinações. Levando novos consumidores para o funil da campanha com estratégias always-on de crescimento da base, você sempre engajará consumidores que mostram intenção de compra ativa e interesse pelos seus negócios.
Com os recursos de prospecção automatizada da Criteo, você descobrirá novos consumidores com alta intenção que estão prontos para se engajar com sua marca. O Explorador de Audiências da Criteo também analisa seus melhores clientes atuais para sugerir audiências que têm afinidades com sua base atual.
Por exemplo, a Sephora Alemanha lançou uma campanha usando as soluções de prospecção de audiências da Criteo para identificar novos consumidores com os mesmos interesses, afinidades e atributos demográficos que os atuais visitantes do site. Como resultado direto, as soluções de audiência da Criteo geraram 7,2 milhões de visitantes únicos e 25% do total de vendas da campanha de retargeting.
Gere valor todos os dias
À medida que o cenário de publicidade cresce mais centrado no consumidor, as táticas de aquisição de clientes orientadas por dados são mais necessárias do que nunca. A base de commerce data da Criteo, a maior na internet aberta, ajuda você a conquistar mais clientes relevantes hoje para manter o máximo possível de personalização individual amanhã.
Prepare-se para conquistar novos clientes e expandir seus negócios!
Saiba mais aqui e fale com um especialista da Criteo para começar. Conte-nos um pouco sobre você e, em breve, entraremos em contato.
1 The Harris Poll, Addressing the Gaps in Customer Experience
2 Forrester, Why Marketers Can’t Ignore Data Quality
