Há muitas homenagens que se podem fazer aos pais. Pode-se fazer um daqueles discursos emocionados no almoço de domingo, gravar seu nome numa caneca ao lado da mensagem de “Melhor Pai do Mundo” ou, ainda, comprar um daqueles kits de produtos para abrir vinho ou de cuidados para a barba / higiene para viagem. Há também aquelas outras opções comuns: meias, pijamas… A lista de genéricos é infinita.
Mas há também aqueles presentes que tocam porque revelam e reconhecem o valor da cumplicidade, da proximidade e do carinho entre quem dá e quem recebe. Mais do que um dia celebrado pelo comércio – é a terceira entre as datas mais importantes para o varejo online no Brasil desde o ano passado, ficando atrás apenas do Natal e da Black Friday – o Dia dos Pais é para se celebrar o desvelo e a proteção que recebemos e agradecer pelas suas noites mal dormidas quando velavam nossos primeiros anos.
Por isso, o presente do Dia dos Pais é coisa séria e este post vem para dar um panorama do que esperar e como se planejar para presentear seus clientes com ofertas relevantes. Nossa equipe trouxe dados de 2019 que podem dar ótimos insights.
Começando pelas categorias de produtos, aquelas mais procuradas no ano passado foram Calçados, produtos de Cozinha & Jantar, e de Casa & Jardim. As visitas aos sites para pesquisa de preços já começam algumas semanas antes da data em si e as primeiras vendas costumam ser daqueles produtos mais baratos. Mas, não se engane, o ticket médio costuma ser alto! A pesquisa E-bit/Nilsen sobre o Dia dos Pais de 2019 apresentou o ticket médio daquele ano em R$ 421,00 (3% maior do que em 2018 para o mesmo período segundo a Nielsen e 31% maior do que o mês de Dezembro de 2018, contando com as compras de Natal).
Talvez os resultados de 2019 não sejam a melhor referência, uma vez que, em 2020, o Dia dos Pais acontecerá sob a imposição de isolamento social. Ainda que algumas autoridades já comecem a flexibilizar o lockdown, autorizando serviços essenciais e alguns segmentos a voltar a funcionar, a previsão é que as vendas online continuem sendo a opção mais procurada pelos consumidores. Sendo assim, se a parcela de compras em plataformas mobile no Dia dos Pais do ano passado já foi grande (40%), este ano a tendência é ser ainda maior.
Outros KPI’s relacionados ao comércio online se mostraram animadores em 2019, como é o caso dos cliques, que aumentaram 15%, e dos displays, que tiveram 23% de aumento – ambos em relação a Dezembro de 2018. Além disso, o inventário tende a crescer ainda mais em 2020 com as parcerias que estão sendo feitas entre grandes varejistas e pequenos lojistas locais, o que corrobora outra grande tendência: os Marketplaces.
Bom, agora que você já sabe o que fazer, mãos à obra! Planeje suas ofertas, seu estoque e, principalmente, sua estratégia de comunicação online para que possa receber com carinho todas as visitas que serão feitas ao seu e-commerce na busca de presentes para os pais por todo o Brasil.
E, se precisar de umas dicas mais aprofundadas, como a utilização de Inteligência Artificial e ferramentas de automatização de campanhas, não deixe de entrar em contato com a gente!
