Segundo pesquisa da Radar Simplex1 que monitora buscas na Internet, o consumidor brasileiro já está pesquisando presentes para o Dia das Mães desde fevereiro— a data comemorativa ficou no topo dos dez termos mais buscado na Internet, com uma alta de 6.797% em comparação a janeiro.
Se confirmada a expectativa, as vendas do Dia das Mães serão ainda maiores do que as de 2023. E olha que o ano passado foi um ano de quebra de recordes: o e-commerce alcançou o seu melhor desempenho em 4 anos para a data com aumento de 7% em relação a 2022, o ticket médio gasto na internet para as compras foi 25% maior2 e as transações realizadas a partir de cliques em publicidade veiculada por parceiros de conteúdo aumentaram 31%.
Segundo dados colhidos pela equipe de especialistas da Criteo, o produto que teve o melhor desempenho em 2023 foi disparado o aparelho de celular, com variação de vendas entre o período de Dia das Mães e o antecedente de 64,6%. Para este ano, a procura por este item tende a se manter. Ainda segundo a Radar Simplex, o segundo termo mais procurado na Internet relacionado ao Dia das Mães foi “Xiaomi”, a gigante chinesa de celulares e smart gadgets.
O que também parece bem alinhado com os resultados de crescimento de outras categorias identificados por pelo time Criteo como Roupas & Acessórios, Artigos Esportivos e Eletrônicos (com crescimento entre 5% e 10%) e Artigos para Casa e Malas e Bolsas, com crescimento entre 5% e 10%. Em termos de investimentos, o time Criteo aponta para um crescimento de 3% nas campanhas com um aumento em cliques de 1% e uma redução de CPC de 3% em relação a 2023.
Para todas essas compras, o meio mais utilizado na quase totalidade das transações foi o mobile, respondendo por incríveis 92% do total. Com o celular na mão e tempo dedicado à pesquisa, os consumidores estão decidindo suas compras com antecedência cada vez maior. Em 2023, identificamos um aumento no ticket médio de 168% nas semanas anteriores ao Dia das Mães, ou seja, os pedidos maiores aconteceram com antecedência.
Para se sintonizar com as tendências para 2024 e se planejar suas ações estratégicas, os especialistas da Criteo recomendam um ótimo levantamento do Instituto Opinion Box.3 Compartilhamos abaixo os achados mais relevantes em sua pesquisa para investigar o comportamento dos consumidores em relação ao Dia das Mães: quem faz a compras quanto pretendem gastar e quais categorias de produto são as mais procuradas.
Aproximadamente 80% das pessoas planejam presentear alguém no Dia das Mães, enquanto 8% ainda estão indecisas. A grande maioria dos que potenciais consumidores pretendem gastar com artigos de Moda e Acessórios (52%), Beleza e Cosméticos (49%) e Casa e Decoração (22%) um valor entre R$50 e R$200 utilizando o cartão de crédito (72%) ou Pix (24%).
Os sites ou e-commerces são a fonte preferencial de pesquisa por ofertas (42%) enquanto apenas 33% optam pela pesquisa diretamente nas lojas físicas. Grandes agregadores como Google e Yahoo também são muito consultados (32%). Confirmando os dados da pesquisa da Rede Simplex, citada no início deste texto, cerca de um terço dos interessados começou a pesquisar preços e ofertas com mais de um mês de antecedência, enquanto aproximadamente um quarto dos consumidores planeja começar a pesquisa duas semanas antes do evento.
Das formas de contato realizadas pelas empresas, dos interessados interage com e-mails (41%), anúncios nas redes sociais (40%) e mensagens pelo WhatsApp (38%). Mas o consumidor também está atento e pode desistir da compra a qualquer momento por conta de avaliações negativas online (49%), taxas de frete altas (49%) e falta de confiança na loja (46%).
Agora, de posse de informações sobre o passado e do presente, cabe a você fazer o seu planejamento para o futuro próximo e deixar tudo pronto para que as mães recebam o carinho de seus filhos no mês que vem. Mas caso precise de uma ajuda, entre em contato com a gente e nossos especialistas estarão prontos para dar toda a orientação que seu e-commerce precisa. Fale com a gente!
Insights:
- O aumento significativo nas buscas online relacionadas ao Dia das Mães desde fevereiro, indicando uma antecipação nas compras pelos consumidores brasileiros, com um crescimento de 6.797% em comparação a janeiro.
- O desempenho excepcional do e-commerce no Dia das Mães de 2023, com recordes em vendas, aumento do ticket médio e uma alta de 7% em relação a 2022, além do aumento de 31% nas transações originadas por publicidade em parceiros de conteúdo.
- A liderança absoluta dos produtos eletrônicos, especialmente celulares, nas vendas do Dia das Mães de 2023, com um aumento de 64,6% nas vendas em comparação ao período anterior à data comemorativa.
- A predominância do mobile como meio de transação, responsável por 92% do total, e a crescente tendência dos consumidores em decidir suas compras com antecedência, evidenciada pelo aumento de 168% no ticket médio nas semanas anteriores ao Dia das Mães de 2023.
1https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/dia-das-maes-estudo-mostra-os-produtos-mais-pesquisados-pelos-brasileiros
2https://betminds.ag/blog/dia-das-maes-2023-teve-melhor-desempenho-nos-ultimos-anos-para-o-ecommerce.
3https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/dia-das-maes-2024-opinion-box-categorias-meios-de-pagamento
