Para se destacar no atual cenário econômico, sua marca precisa mais do que apenas um ótimo produto e uma campanha de marketing criativa. Ela também deve ter uma missão que se comunique com sua audiência. Numa era de transparência sem precedentes, os consumidores não compram somente a marca, mas os valores dessa marca.
São esses valores que devem orientar as práticas diárias das empresas. Nesse contexto, as startups de e-commerce vêm ditando novos paradigmas no mundo corporativo ao criar produtos orientados por uma missão desde suas etapas iniciais de ideação.
Vamos conferir três marcas orientadas por suas missões que seguem essa tendência com enorme sucesso.
ALOHA
Uma linha de alimentos saudáveis baseada em vegetais e alimentos integrais, a ALOHA foi criada pelo CEO Constantin Bisanz com a missão de elevar os padrões globais para uma alimentação saudável.
De acordo com a declaração de missão da marca, “…há uma receita muito simples para se comer bem: coma o que vem da terra”.
Para a ALOHA, isso significa retribuir ao planeta tudo o que ele lhe dá e colaborar com iniciativas alinhadas aos valores da marca. A empresa trabalha em parceria com as organizações sem fins lucrativos Hawaiian Islands Land Trust e Maui Cultural Lands para retribuir à comunidade e ajudar a salvar o planeta.
Esse modelo tem produzido excelentes resultados, atraindo a atenção tanto de consumidores quanto de investidores. Para seu financiamento inicial, a ALOHA arrecadou US$ 4,5 milhões. De 2015 a 2016, a empresa aumentou em 100% suas vendas brutas.
Marcas como a ALOHA sabem que, para ter um real poder, seus valores e seu estilo de vida são fatores críticos. A empresa é sinônimo de movimento, prática de exercícios, meditação e conexão social.
Segundo Molly Breiner, Head de Marketing, o foco é oferecer alimentos que incorporem todo o poder nutritivo naturalmente contido nas plantas — como a proteína orgânica de cânhamo, de ervilha e de abóbora. Em suas palavras, “acima de tudo, queremos ajudar o consumidor a viver mais feliz e mais saudável”.
Everlane
Fundada em 2010 por Michael Preysman, a Everlane promove a moda ética e vende roupas básicas pela internet, como cardigãs, camisetas e calçados. Recentemente, a empresa investiu em lojas físicas em Nova York e São Francisco, nos EUA.
Os millennials (a Geração Y) são fortemente atraídos pela mensagem de transparência radical da marca. Isso significa apoiar o consumo de produtos “feitos eticamente”, ou seja, as fábricas em que as mercadorias são produzidas devem ser submetidas a auditorias de conformidade no que se refere a salários, carga horária e meio ambiente.
O site da Everlane, além de contar a história de cada fábrica responsável por seus produtos, detalha o cost breakdown, que mostra os fatores de custo de vários itens ou matérias-primas — tanto para o fabricante quanto para o consumidor.
Em 2013, apenas dois anos após sua fundação, a Everlane divulgou uma receita de US$ 12 milhões em vendas. Hoje, estima-se que o valor da empresa ultrapasse US$ 250 milhões.
Allbirds
Foto de Allbirds.com.
Segundo a consultoria Total Retail, 45% dos millennials dizem que podem ser influenciados por empresas comprometidas com o meio ambiente. E esse parece ser exatamente o caso da marca Allbirds, cuja missão é “fabricar sapatos melhores de um jeito melhor”.
O primeiro produto da Allbirds, uma startup de tênis e calçados casuais fundada em 2015, por Tim Brown e Joey Zwillinger, foi um tênis feito de lã. Hoje, com um financiamento total de US$ 27,5 milhões, a empresa utiliza fibra de eucalipto e material reciclado no seu processo fabril. O site da marca mostra aos consumidores como seus calçados são fabricados com o uso de fontes sustentáveis, inclusive óleo de mamona. Sua certificação de manejo florestal — a Forest Stewardship Council Certification — é orgulhosamente exibida.
Em dois anos, a Allbirds vendeu um milhão de pares de seus calçados feitos de lã, o que equivale a aproximadamente US$ 100 milhões em vendas, e a versão produzida em fibra de eucalipto deverá obter o mesmo sucesso. Hoje, com lojas físicas e a expansão internacional, o modelo de negócios da Allbirds com foco na sustentabilidade parece ser a norma daqui para a frente.
A missão é vencer
Nascida entre 1996 e 2010, a Geração Z é a primeira geração de consumidores que se sente totalmente confortável online. Em geral, os Zs têm um forte senso de propósito e 68% acham que as marcas devem ajudá-los a alcançar suas metas.
Embora a mídia às vezes faça parecer que os Millennials e a Geração X têm muito pouco em comum, estudos mostram que a Geração X tem mais influência do que os profissionais de marketing normalmente lhe creditam. Esses indivíduos, nascidos, aproximadamente, entre 1965 e 1979 (uma geração entre os Millennials e os Baby Boomers), muitas vezes sustentam seus pais idosos e também seus próprios filhos e, por isso, podem ter grande poder de compra e decisão — tanto quanto os Millennials e a Geração Z.
A resposta do consumidor e o crescimento contínuo de empresas como a Everlane, a Allbirds e a ALOHA mostram que o marketing orientado por uma missão é mais que uma simples tendência passageira. No futuro, a missão da sua marca poderá ser mais importante que seu próprio produto.
