Seguindo uma tendência mundial que ganhou força na Europa com a implementação da Regulamentação Geral de Proteção de Dados, em 2018, será votada agora em agosto de 2020 no Brasil uma novíssima legislação de proteção de dados pessoais. Chamada de Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou simplesmente LGPD, as novas normas regulamentam o uso de dados de pessoas por empresas que operam mundialmente online e offline pretendem ser um marco legal para a transparência, gestão e uso responsável de informações dos cidadãos.
A LGPD compartilha muitas semelhanças com o GDPR europeu, principalmente quando trata da operação de qualquer empresa ou organização que processe os dados pessoais de pessoas no Brasil, independentemente da localização de sua sede no mundo. Além disso, a LGPD fornece aos consumidores direitos semelhantes aos fornecidos pelo GDPR.
Como uma empresa multinacional, a Criteo teve a oportunidade de, desde 2018, se envolver ativamente na adaptação à nova legislação europeia, o que nos deu uma vantagem competitiva na implementação dos mais altos padrões de segurança e privacidade de dados em nosso portfólio de produtos, serviços e tecnologias.
Neste post vamos explorar as características que já estão presentes na atuação da Criteo que obedecem a legislação que está por vir.
1. Pioneirismo
A Criteo já conta com políticas de privacidade operantes em nossos sistemas desde 2008. Contamos, portanto, com mais de 10 anos de experiência em controle de privacidade e adaptação aos vários estatutos que desde então estiveram em vigor.
2. Respeito pelos dados
A Criteo não trabalha com dados além daqueles necessários para fins de publicidade comportamental online. Armazenamos esses dados sob um ID anônimo gerado aleatoriamente e não arquivamos números de cartão de crédito ou outros dados sigilosos atrelados aos consumidores online.
3. Direito de ser esquecido
A Criteo respeita o direito dos consumidores de serem esquecidos. Para isso mantemos a opção que permite a eles terem seus dados excluídos a qualquer momento de forma rápida e fácil.
4. Direito de ser informado
Consumidores na base da Criteo têm acesso a informações de como estamos usando seus dados e protegendo sua privacidade. Basta que ele clique no botão “Opções” do anúncio.
5. Exclusão simples e imediata
Caso o consumidor opte por sair da base, a Criteo desabilita suas informações instantaneamente, sem prazo de carência, deixando-o fora das bases de rastreamento e redirecionamento.
6. Exclusão de longo prazo
O trabalho da Criteo é feito a partir de cookies que o consumidor aceita durante a navegação nos sites da Internet. Uma vez que opte por não fazer mais parte da base da Criteo, a suspensão é válida por cinco anos. Nesse período, suspendemos toda a coleta de dados anexados ao ID anônimo em todas as plataformas que ele costuma utilizar.
7. Controle de qualidade permanente
Na Criteo os mecanismos de exclusão são testados constantemente para nos certificarmos que todos os identificadores vinculados a todos os navegadores estejam removidos, garantindo que, mesmo entrando em um novo navegador, o consumidor permaneça invisível aos processos de coleta de dados.
8. Permissões com prazo de validade.
Os cookies usados pela Criteo têm uma vida útil de 13 meses. Após esse período todas as informações ali aplicadas são descartadas, fazendo com que o consumidor tenha que optar novamente por fazer parte da base para que um novo ID anônimo seja associado ao seu comportamento online.
9. Acesso total
Os consumidores que fazem parte da base da Criteo têm total acesso às suas informações. Criamos um canal exclusivo que funciona 24 horas por dia para este tipo de demanda pelo e-mail dpo@criteo.com.
10. Equipe dedicada à proteção de dados
As legislações de proteção de dados europeia e americana exigem que as empresas que lá operam tenham uma equipe dedicada a responder questionamentos relativos à proteção de dados. Dada a importância, mantemos uma diretoria inteira exclusivamente dedicada ao tema subordinada ao nosso Diretor de Proteção de Dados.
Como uma empresa de tecnologia de ponta, não podemos nos descuidar de também estar acompanhando o que há de mais avançado em respeito ao consumidor. Na Criteo estamos não apenas comprometidos às regras do setor onde operamos, mas principalmente às exigências dos consumidores parceiros que optam por nos ajudar a fazer com que suas vidas online possam contar com ofertas relevantes para sua vida em cada momento específico.
Para saber mais sobre as políticas de proteção de dados e todas as ferramentas de que dispomos para garantir a privacidade dos consumidores da nossa base, faça contato com um de nossos especialistas lá no nosso site.
