Не секрет, что главная цель маркетологов – получить больше продаж. Чтобы постоянно достигать этой цели, нам необходимо сконцентрироваться на двух задачах: стимулировать вашу существующую аудиторию пользователей покупать больше и привлекать новых потенциальных покупателей, с которыми вы не взаимодействовали ранее.
Вовлечение вашей имеющейся аудитории несколько проще, чем поиск и привлечение новых клиентов, так как нам уже известно, как их найти и заинтересовать. Но как быть с поиском, привлечением и конверсией пользователей, которые никогда ничего не покупали в вашем магазине, а может быть даже никогда о нем не слышали? С чего начать?
С возможностями онлайн рекламы на сегодняшний день привлекать новых пользователей стало значительно проще. Однако недостаточная точность таргетинга в большинстве рекламных кампаний может помешать вам найти и сконвертировать тех пользователей, которые могли бы стать вашими клиентами.
Мы расскажем вам о трех важнейших аспектах, которые необходимо учитывать каждому маркетологу, пользующемуся платными каналами привлечения покупателей для роста продаж и прибыли.
1. Расширяйте свои горизонты
Чтобы найти и привлечь пользователей, никогда ранее не совершавших покупку у вас и не заходивших на ваш сайт, необходимо увеличить охват и выйти за пределы уже имеющейся базы покупателей.
Это значит, что вам необходимо больше покупательских данных, чем тот объем, что вы собрали самостоятельно. Доступ в огромный, глобальный пул покупательских данных онлайн и премиум рекламному инвентарю позволит вам найти наиболее релевантную аудиторию и конвертировать этих пользователей в покупателей.
2. Знайте свою аудиторию
Следующим шагом в разработке эффективной маркетинговой стратегии будет убедиться в том, что кампании по привлечению новых покупателей действительно таргетируют только новых пользователей, с которыми вы никогда ранее не контактировали. Запуская массовые кампании вслепую, вы можете таргетировать уже имеющихся у вас клиентов или пользователей, которым категорически не интересно ваше предложение. В целом это нормально – ведь у каждого покупателя в среднем по три устройства, и они пользовались каждым из них как минимум однажды для совершения покупки.
Разделять аудитории на новых и уже известных пользователей на всех устройствах и таргетинг исключительно тех, кто с наибольшей вероятностью совершит у вас покупку, – один из главных факторов успеха ваших маркетинговых усилий.
3. Персонализация – ключ к успеху
Мы пообщались со множеством ритейлеров, пытаясь понять, какие задачи стоят перед ними в вопросе привлечения новых покупателей. Большинство опрошенных отметили, что понимание желаний и предпочтений их покупателей и подбор для каждого из них оптимального предложения, которое заинтересует именно его, – самая важная задача.
Это достаточно распространенная проблема. Разработать персонализированные предложения и товарные рекомендации для пользователей, с которыми вы никогда ранее не взаимодействовали, нелегко.
Персонализация и красиво оформленные релевантные товарные рекомендации для каждого конкретного покупателя – залог успеха вашей рекламной кампании по привлечению новых аудиторий и минимизации риска, что ваша реклама будет проигнорирована. Это настоящий ключ к новым источникам продаж и прибыли.
Как Criteo Customer Acquisition поможет вам достичь непревзойденных результатов?
Вы не сможете разработать персонализированные товарные рекомендации без глубокого понимания вашей аудитории. А без доступа к глобальному пулу покупательских данных в беспрецедентном масштабе, велика вероятность, что ваш охват будет слишком узок, что значительно снизит шансы конверсии пользователей в покупателей.
Чтобы убедиться в абсолютной эффективности нашего решения в достижении ваших маркетинговых целей относительно привлечения новых покупателей, мы разрабатывали его согласно приведенным выше аспектам.
Criteo Customer Acquisition создан чтобы помочь вам получить больше продаж за счет новых покупателей, задействуя данные об их покупательской активности и интересов, истории просмотров и заказов, а также вероятности совершения покупки.
Наше решение поможет вам идентифицировать и привлекать ценных покупателей из пула пользователей, охватывающего 72 % всех онлайн покупателей в мире. Criteo Customer Acquisition задействует технологии машинного обучения, которая анализирует покупательское поведение и интересы каждого конкретного пользователя, чтобы обеспечить полную персонализацию в беспрецедентном масштабе. Но самое главное, наше решение позволяет распознавать новых покупателей на всех их устройствах, браузерах и приложениях с помощью нашего глобального, ориентированного на пользователя инструмента Criteo Identity Graph.
Чтобы узнать больше о Criteo Customer Acquisition, свяжитесь с командой Criteo уже сегодня!
