크리테오는 이제 리타기팅을 넘어, 광고주들이 새로운 오디언스의 브랜드 고려(Consideration)에 영향을 줄 수 있도록 지원합니다.
오늘날의 소비자들에는 ‘디지털’, ‘모바일’, ‘상시 온라인(always-on)’이라는 수식어가 붙습니다. 소비자들은 정보를 검색하고, 디바이스를 바꿔가며 그 어느 때보다 빠르게 결정을 내릴 수 있습니다. 마케터들에게 2020년은 새로운 오디언스의 관심을 끌고 이들의 결정에 영향을 주기가 더 어려운 해가 될 것입니다.
그러나 물론 막대한 기회도 존재합니다. 대부분의 소비자들은 몇 가지 브랜드를 염두에 두고 구매 여정에 들어가지만, 크리테오의 조사에 따르면 자그만치 74%에 달하는 고객들이 전혀 새로운 브랜드를 시도해볼 의향이 있는 것으로 나타났습니다.1 또한, 대부분의 소비자들은 구매하기 전에 여러 다른 기업, 웹사이트를 경험하고 둘러봅니다. 미국 응답자들 가운데 가장 먼저 방문한 웹사이트에서 구매를 한다고 대답한 사람은 10%도 채 되지 않았습니다.2
크리테오의 데이터에 따르면, 첫 번째 접점에서 시작해 오프라인 매장에서 거래를 완료하기까지 평균 7일이 소요된 반면, 온라인으로 거래를 완료하기까지는 최대 28일이 소요되었습니다. 이커머스 고객들이 관심있는 상품들을 검색하고 고려하다가 니즈에 맞는 완벽한 상품을 구매하기까지 꽉 채워 4주가 걸린다는 말입니다.3
이제 더 많은 마케터들이 새로운 오디언스에 도달할 수 있게 되었습니다.
크리테오가 이번에 공식 출시한 컨시더레이션 솔루션은 마케터들이 새로운 오디언스에게 도달할 수 있도록 지원하여, 브랜드 고려 향상, 인게이지먼트율 향상, 웹사이트 트래픽 증가 등 많은 혜택을 제공합니다.
공식 출시 버전은 더 많은 지역에서 사용하실 수 있습니다.
- 시밀러 오디언스(룩어라이크 타기팅)는 이제 세계 전 지역에서 사용할 수 있습니다.
- 크리테오의 자체 데이터에 기반한 300여 개의 인마켓 오디언스 목록인 커머스 오디언스(Commerce Audiences)는 미국, 캐나다, 브라질, 영국, 프랑스, 독일, 베네룩스, 오스트리아, 스위스, 이탈리아, 스페인, 포르투갈, 러시아, 일본, 한국, 호주, 이스라엘, UAE, 사우디 아라비아 등 다양한 지역에서 사용할 수 있습니다.
2019년 알파 버전을 출시한 후, 크리테오는 기업들이 양방향 크리에이티브 포맷을 통해 웹 전체, 주요 광고지면 등 주요 위치에 브랜드 메시지를 표시할 수 있도록 지원해왔습니다.
오픈 인터넷을 위한 선두적인 플랫폼이 제공하는 혜택:
크리테오의 네트워크를 통해 대규모의 새로운 오디언스에 도달
오픈 인터넷을 적극 검색하는 20억 명 이상의 고객들에게 브랜드를 알릴 수 있습니다. 크리테오 네트워크의 프리미엄 및 전용 광고 지면을 통해 전 세계 온라인 사용자 75%에 도달할 수 있습니다.
올바른 순간에 고객들에게 도달할 수 있도록 최적화된 비딩
크리테오의 AI 엔진은 브랜드에 관심을 가질 가능성이 높은 잠재고객을 대상으로 웹사이트를 방문할 확률이 가장 높은 순간에 광고 메시지를 표시합니다. 타사 기술 대비 방문당 비용은 2배나 더 낮습니다.
첫 번째 접점을 생성해주는 크리에이티브
이미지, 동영상 및 인터랙티브 포맷으로 관심과 흥미를 유발하는 크리에이티브를 사용해 오디언스의 주목을 끌 수 있습니다.
브랜드 영향을 보다 효과적으로 측정하기 위한 풀 퍼널 리포팅
브랜드 고려 캠페인에 대한 인사이트를 확보하고 퍼널의 하단까지 고객 여정에서 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다.
크리테오로 브랜드 인지도를 향상한 Sephora
세포라(Sephora)는 사이트로 트래픽을 유도하는 크리테오 컨시더레이션 캠페인을 진행하고, 단일 캠페인을 통해 170만 명의 새로운 사용자에 도달할 수 있었습니다.
“브랜드의 인지도와 구매전환율을 향상시키기 위해서는 온라인 전략을 검토하여 고객과의 모든 접점에서 성과를 올릴 수 있도록 해주는 파트너를 찾는 것이 중요했습니다. 이제 온라인 구매 여정 전반에서 사용자들에게 의미 있는 방식으로 영향을 줄 수 있게 되었습니다.”
— Simone Sancha, Digital Marketing & CRM Executive, LATAM, Sephora
더 많은 새로운 기능
이번 출시는 마케터들이 고객의 구매여정 전반에서 관련 있는 오디언스에 도달할 수 있도록 해주는 첫 번째 단계입니다. 솔루션을 지속적으로 향상시키고 크리테오의 기술을 광고주들의 마케팅 목표와 정렬시켜 나가면서, 더 큰 투명성, 제어 및 성과를 제공하는 새로운 기능들이 통합될 것입니다. 크리테오 제품팀이 현재 개발 중인 새로운 기능들을 테스트해보길 원하시면 여기를 클릭해 베타 프로그램에 참여하실 수 있습니다!
1 크리테오 “구매를 하는 이유” 설문조사, 전 세계, 2019년, n=10,004
2 크리테오 “쇼퍼 스토리” 설문조사, 미국, 2019년 7월~8월, N=1013
3출처: Mass Merchants, US, Q3 2019. 대상: 옴니채널 리테일러로부터 한번 이상 구매를 한 적이 있는 사용자 590만 명
