Les réservations sur smartphone prennent leur envol tandis que la part des tablettes chute. La nouvelle génération est mobile et les réservations de dernière minute deviennent la nouvelle norme. Découvrez les dernières tendances tirées de l’analyse de plus d’un milliard de transactions mondiales réalisées auprès de plus d’un millier d’acteurs du voyage en ligne.
Ce rapport se base sur l’analyse des données de plus de 1 000 annonceurs du secteur du voyage et sur un sondage adressé à plus de 1 000 voyageurs aux Etats-Unis. Il souligne les bouleversements des habitudes de voyage induits par les smartphones — et les implications pour les voyagistes.
Dans ce rapport, découvrez :
- Combien le parcours de réservation d’un hôtel est long et sinueux
- Quelles sont les clés pour simplifier l’expérience de réservation sur smartphone, et convertir la nouvelle génération de voyageurs
- Quelles sont les stratégies pour promouvoir le téléchargement des applications (et donc l’engagement des utilisateurs)
- Comment vous assurer de bien adopter une approche centrée sur l’utilisateur
